一、项目概述

北京小杰新能源面向北京地区住宅小区、商业综合体与产业园区提供新能源充电服务。项目围绕“慢充为主、快充为辅、统建统管”的建设思路，在地下车库与地面停车区批量部署交流、直流充电桩，并配套触角云充电桩运营管理平台与“小杰新能源”微信小程序，形成设备接入、计费结算、运维告警、用户服务一体化的运营体系，让车主“停下车就能充、充完电就能走”。

二、建设内容

• 场站建设：依据车位条件分别部署壁挂式交流桩与立柱式交直流一体桩，配套充电专用车位标识牌、防撞挡车器、专用配电箱与消防设施，兼顾取电安全与车位周转效率。
• 平台接入：充电桩统一接入触角云运营管理平台，按站点—桩—枪线分级管理，支持分时电价、占位费与会员折扣策略配置，充电订单、资金流水、电子发票全链路线上化。
• 用户端服务：上线“小杰新能源”微信小程序，覆盖地图找站、扫码充电、远程停充、订单查询、充电卡、积分签到与发票申请，实现“找桩—充电—支付—开票”闭环。
• 运维保障：设备在线状态与充电过程实时监控，离线、故障、异常订单自动告警并推送运维人员，支持远程启停、参数下发与固件升级，场站可实现无人值守。

三、平台功能亮点

1. 会员中心一体化：余额、积分、优惠券、本月订单一屏可见，充电卡、我的订单、我的车辆、通知、客服中心与申请发票、站点收藏、地址管理、发票历史集中入口，车主无需在多级菜单中来回查找。

2. 便捷充电：支持扫码充电与终端号充电双通道，二维码污损时仍可手动输入设备码启动，避免“扫不了码就充不上电”。

3. 精细化运营：后台可按站点、时段配置费率与占位费，配合优惠券、充电卡、积分商城开展营销，运营数据以图表与大屏形式呈现，收益结构一目了然。

4. 安全与运维：实时监测电压、电流、电能等电气参数，异常自动切断并告警；设备频繁上下线、通讯中断等隐患由系统主动识别，把“事后维修”变为“事前预警”。

四、现场实景

▲ 地下车库充电专区：双枪桩与立柱桩分列车位两侧，配套充电车位标识、挡车器与专用配电箱

▲ 地面停车区壁挂式交流桩：贴墙安装、不额外占用车位，扫码即充

▲ “小杰新能源”小程序会员中心：余额、积分、优惠券与充电卡、发票等高频入口一屏直达

五、应用成效

• 车主体验提升：找站、充电、支付、开票全程在小程序完成，无需现场排队与人工登记，充电等待时间明显缩短。
• 场站利用率提高：充电专用车位标识与占位费策略并行，减少燃油车占位与“短充长停”，单车位日均周转次数提升。
• 运营成本下降：远程运维替代现场巡检，故障响应从“按天计”缩短到“按小时计”，站点具备无人值守条件。
• 规模化可复制：平台采用标准化场站模型与开放接口，新增站点只需完成设备接入与费率配置即可上线，为后续在北京各区快速复制奠定基础。